建业物业任梦想获全国“物业英雄”荣誉称号

90后党员、建业物业管家经理任梦想

全国“物业英雄”合影

任梦想为业主服务

建业物业防控举措

9月29日下午，“伟大出自平凡，英雄来自人民——全国物业管理行业抗疫先进事迹报告会”于河南省郑州市黄河迎宾馆隆重举行。90后党员、建业物业管家经理任梦想出席报告会，并获颁“物业英雄”纪念章。本次报告会受住房和城乡建设部房地产市场监管司、河南省人民政府新闻办公室指导，由中国物业管理协会主办，乐居财经、中物研协承办，旨在宣传行业正能量，激励全体物业服务从业者的士气，提升行业归属感、荣誉感和价值感，树立物业人自信、自立、自强的职业精神。

逆行骑手任梦想

春节期间，接到返岗通知时，90后建业物业管家任梦想还在禹州老家。一想到园区里有很多疫情防控工作要做，任梦想不禁归心似箭，但是，由于村子各个出口封锁，附近交通均施行管制，她无法乘车返回工作岗位。这时，她萌生了骑自行车回工作岗位的想法。说走就走，任梦想准备好自行车便决定动身出发，但是这个有点“疯狂”的想法不出意外地遭到了家人的反对。尽管如此，任梦想依然坚持回去，因为她知道，还有更重要的事情等着她去做。

1月27日上午9点左右，她从禹州出发，开启了60多公里、历时4个多小时的返岗之路。途中又累又渴，空荡荡的道路更加剧了她内心的恐惧，但任梦想却却咬牙坚持，并一遍遍在内心为自己加油鼓劲儿，最终安全到达小区。

最美90后万能管家

还没来得及休息，任梦想就直接投入到了小区的疫情防控工作中。为业主购买生活用品，一天需要购买三四十单左右，经常超市、小区往返奔波至深夜。为了做好物资配送工作，手头没有合适的搬运工具时，任梦想用她瘦弱的身躯拎着大包小包，一趟趟为业主配送。疫情期间，任梦想还对小区的孤寡老人逐一登门拜访，告知疫情的严重性，并询问家中消毒用品、生活用品是否充足，为行动不方便的老人代买代送米、面、油等生活必需品。

在疫情防控进入常态化之后，任梦想的工作依然没有停下。她说每天至少有一二十通电话，包括休息日，每天都有需要她解决的琐事、小事，比如楼道的卫生问题、代买生活用品、卫生间漏水、钥匙丢了、小猫小狗丢了等。这样的工作很琐碎，但是任梦想觉得，管家的职责就是维护好与业主的关系， 尽自己所能帮助业主。

如果是一滴水，就要滋润一寸土地。无论平时还是特殊时期，这位90后管家身体内蕴藏了巨大的能量，就像业主为任梦想送的锦旗上写的那样：“鞠躬入局，一战到底，怀揣梦想，不惧风雨”。

坚决守好社区第一道防线

疫情突如其来，建业物业迅速反应，在河南全省及新疆、海南的300多个小区第一时间启动一级应急响应，全体一线员工义无反顾地冲上防疫一线，在所服务的每一座城市、每一个社区坚决执行专业、严格、全面的防控措施，及时打响疫情防控阻击战，用血肉之躯为业主筑起社区第一道防线。

疫情期间，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，联合街道、社区以及业主党员、社区志愿者成立10个临时党组织，212名党员员工冲锋在前，将社区疫情防控作为践行初心使命的主战场，全力保障社区安全；建业物业积极向业主普及疫情防控知识，开展公共环境消杀、人员登记、测量体温等工作，配合社区进行上门排查、对相关人员进行隔离，并围绕隔离期间业主的生活、教育等多重需求，快速推出建业物业“6+6”防疫服务法，得到了政府、街道、业主乃至媒体的一致赞誉和好评；建业物业旗下至诚生活公司协同“建业+”平台、建业一家公社、建业农业，接力为业主提供“建业+最后一公里”服务。通过线上、线下服务相结合，建业物业打造出“建业绿色基地自摘自采服务”“建业+联盟商家供采服务”“建业物业贴心管家私人定制代购服务”三级生活代购服务体系，全方位满足业主生活所需。通过一系列行动，实现社区居民足不出户，建业物业服务到家，最大限度地减少了人员外出流动，为社区安全加上了“安全锁”。

越是艰难越向前。面对这场来势汹汹的疫情，建业物业人以行动书写责任与担当，积极配合政府做好各项疫情防控工作，用专业精神和专业能力牢牢守住了防疫阵地。一线员工冒着生命危险全力消杀，不分昼夜用心服务业主，像任梦想这样令人感动的先进事迹层出不穷，各小区业主群内点赞如潮，政府及社会更是给予建业物业高度认可，真正体现了物业服务在特殊时期的珍贵价值。